Az Fégem Kft. által üzemeltetett docteurekes webáruházában (www.docteurekes.hu) a cég által forgalmazott termékek, termék kiegészítők megrendelésére, megvásárlására nyílik lehetőséged.
Kötelező-e regisztrálnod webáruházunkban?
A webáruházban történő böngészés, informálódás természetesen nem, sőt az áruház virtuális kosarának használata sem követeli meg az előzetes regisztrációt, de a webáruházban történő vásárlás minden esetben regisztrációhoz kötött.
Az docteurekes webáruházban lehetőség van regisztrációt követően saját profilod létrehozására, adatokkal való feltöltésére, amely számos további praktikus és kényelmi szolgáltatás igénybevételét teszi lehetővé. Regisztrált felhasználóink visszatérő vásárlás esetén - megspórolva a megrendelés adatainak újbóli megadását - meglévő profiladataikkal egyszerűen tudnak újbóli vásárlást kezdeményezni.
A regisztrációs folyamat során az "Regisztráció" menüpontban a regisztráló megadja a teljesítéshez feltétlenül szükséges adatokat: szállítási adatokat, számlázási adatokat, nyilatkozik arról, hogy elfogadja webáruház Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF), a webáruház Adatvédelmi elveit és létrehozza egyedi profilját.
A regisztráció elküldése után a rendszer a megadott email címre egy megerősítő emailt fog küldeni, és az ott található linkre kattintva lehet a felhasználói fiókot, a regisztrációt aktiválni.
A sikeres regisztrációt követően a "Profilod" menüpontban van lehetőséged profiladataid áttekintésére, tetszőleges módosítására és a hozzáférési jelszó megváltoztatására. A "RENDELÉSEID" menüpont alatt tudod előző rendeléseid áttekinteni, továbbá itt informálódhatsz törzsvásárlói pontjaid aktuális számáról is.
Elfelejtett jelszó esetén a "Bejelentkezés" űrlap alján az elfelejtett jelszó blokkban található linkre kattintva van lehetőséged az e-mail cím megadásával új hozzáférést kérni a webáruháztól.
Profilod törlése a "Profilod" menüpont alján található "PROFIL TÖRLÉSE" gombra kattintással kezdeményezhető. Ebben az esetben a rendszer adminisztrátorai a törlésre vonatkozó igény beérkezését követően haladéktalanul a felhasználóhoz kapcsolódó adatokat, a felhasználó profiljában található személyes és egyéb adatokat, az esetlegesen felhalmozott hűségpontokat véglegesen és visszavonhatatlanul törölni fogják a webáruház rendszeréből.
A felhasználói adatok törlésével párhuzamosan a rendszer az általad megadott email címére az adatok és a fiók törléséről egy értesítést küld neked.
Mi a megrendelés menete?
A docteurekes webáruházban a regisztrált felhasználók és regisztráció nélküli látogatók közel azonos módon tudnak böngészni, vásárolni. A webáruház vásárlói bejelentkezve fiókjukba, vagy bejelentkezés nélkül is tudnak a termékeink között böngészni. Az egyes termékek mellett minden esetben megtalálhatóak a vásárlói döntéshez szükséges alapvető adatok és a termékek fotói is. A kiválasztott termékeket a "KOSÁRBA TESZEM" gombra kattintva a webáruház virtuális kosarába tudod helyezni. A kosárba tetszőleges számú termék helyezhető.
A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését követően a kosár tartalma a menüsorban található kosárra kattintva érhető el. Itt módosíthatod a termékek darabszámát, illetve törölheted ki a kosárban lévő tételeket.
A kosár termékeinek megrendeléséhez a „TOVÁBB AZ ADATOK MEGADÁSÁHOZ” gombot megnyomva juthatsz el, ahol először a kontakt adatokat, a szállítási címadatokat, számlázási adatokat lehet beállítani, módosítani vagy megadni.
A fizetés és kiszállítás kiválasztásakor te választod meg, hogy milyen módon kívánsz az adott termékhez hozzájutni és milyen módon szeretnéd a vételárat kiegyenlíteni. Itt van lehetőséged a megjegyzés ablakban további információkat, kiegészítéseket, kéréseket (pl. kit milyen telefonszámon hívjon a futár, mikor tudja a vevő átvenni a terméket, stb.) mellékelni a megrendeléshez. Az adatok természetesen módosíthatóak, az esetleges gépelési hibák a megfelelő mezőre kattintással javíthatóak.
Ha mindent rendben találsz, a megrendelés jóváhagyásához a „RENDELÉS ELLENŐRZÉSE” gombbal juthatunk, amely lépés után a webáruház összefoglalja a megrendelés összes adatát. Ezt követően a "TOVÁBB A FIZETÉSHEZ" gombra kattintva lezárható a megrendelés, míg a "VISSZA" gombra kattintva módosíthatjuk a megrendelés paramétereit.
Mikor és hogyan történik meg a vásárlás?
A vásárlás, a szerződéskötés az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően a megrendelt termékek ellenértékének kifizetésekor jön létre, tehát banki átutaláskor, egyéb elektronikus fizetés igénybevételekor a pénzösszeg bankszámlánkra való érkezésekor illetve utánvétel esetén az utánvét összege a futárnak való átadásakor.
Hogyan jut el a megrendelt termék hozzád?
A Fégem Kft. a GLS és/vagy a Magyar Posta Zrt. futárcéggekkel szállíttatja ki a megrendelt termékeket hozzád a megadott címre.
A szállítással kapcsolatos információkról a 'szállítás' menüpontunkban olvashatsz bővebben.
Hol kapok segítséget a vásárlással kapcsolatban?
Munkatársaink a fegem@fegem.hu címen, illetve munkaidőben a (+36) 30 844 9011-es telefonszámon készséggel állnak vásárlóink, érdeklődőink segítségére.
Vásárlás folytatása
